Мобильный банк – это удобный сервис, позволяющий следить за состоянием открытых счетов и движением финансов, совершать банковские переводы и прочие операции с деньгами.
Данное мобильное приложение от Банка ВТБ обладает широким функционалом. С помощью этой статьи вы узнаете, как подключить сервис и начать им пользоваться.
Преимущества мобильного банка от Банка ВТБ
С помощью данного приложения клиент ВТБ может получить дистанционный доступ к имеющимся у него на счёте финансам. Мобильный банк обладает тем же функционалом, что и интернет-банкинг, однако для входа в систему достаточно наличия под рукой телефона с доступом в интернет.
С помощью мобильного приложения от ВТБ Банк Москвы клиент может совершать следующие операции:
- получать сведения по оформленным кредитам, карточкам, депозитам и счетам;
- проверять историю операций;
- просматривать баланс;
- определять местонахождение ближайшего отделения банка или банкомата;
- узнать задолженность по штрафам ГИБДД или ЖКХ;
- осуществлять переводы финансов как на счета в ВТБ, так и в сторонних банках;
- пополнять электронные кошельки;
- переводить деньги между своими счетами;
- оплачивать различные услуги (ВТБ позволяет перечислить оплату на счёт более 300 поставщиков услуг, например, интернет-провайдеров, ЖКХ и т. д.);
- пополнять баланс транспортной карты;
- создавать шаблоны платежей;
- заказывать онлайн-выписку по счетам.
Скачать приложение мобильного банка от ВТБ можно абсолютно бесплатно для смартфонов, работающих на системе Android или iOS. Дополнительных комиссий за подключение к сервису не взимается.
Как установить мобильное приложение от ВТБ?
Использование данного сервиса доступно клиентам банка, имеющим открытый счёт или вклад, оформившим карточку или получившим кредит. Кроме этого, будущий пользователь должен иметь доверенный номер телефона, закреплённый за ним менеджером ВТБ.
Как правило, данный номер озвучивается клиентом в момент подачи заявки на кредит или оформление карточки.
Сообщить представителям банка свой доверенный номер можно двумя способами:
- обратившись к сотруднику в отделении ВТБ;
- указав актуальный номер через ближайший банкомат.
Порядок предоставления клиенту определённых банковских услуг определяет соответствующий договор комплексного обслуживания, без которого также невозможно подключение к мобильному сервису. Данный договор заключается в офисе ВТБ после предоставления клиентом паспорта и заполненной анкеты по форме банка.
Этот договор, скорее всего, уже был вами подписан, если у вас имеется карточка от ВТБ, оформлен кредит в банке или открыт счёт. Узнать о его наличии можно после установки приложения на смартфон. Если договор отсутствует, сервис уведомит вас об этом.
Ниже описана процедура, как подключить мобильный банк от ВТБ:
- скачайте бесплатное приложение и запустите его;
- нажмите на пункт меню «Регистрация»;
- ознакомьтесь с условиями обслуживания клиентов банка;
- выберите, по каким данным будет осуществляться регистрация в приложении (по номеру карты, логину от интернет-банкинга, номеру открытого счёта или кредитного договора);
- введите нужную информацию в появившееся поле, также указав актуальный e-mail;
- введите одноразовый код, присланный на ваш номер телефона для активации сервиса;
- укажите пароль (код доступа), который в дальнейшем будет использоваться вами для входа в систему.
Клиент должен самостоятельно придумать пароль для своей учётной записи в данном приложении. Код доступа состоит из пяти цифр и используется не только для авторизации в системе, но и для подтверждения тех или иных операций. Крайне не рекомендуется устанавливать слишком простой пароль, например, «54321», «00000» и т. д.
Если вы скачали приложение мобильного банка от ВТБ Банк Москвы и установили его на нескольких смартфонах, вы можете придумать для входа на каждом из них уникальный код доступа.
Что делать, если пароль от приложения утерян?
Условия оформления автокредита в банке ВТБ — https://vtbweb.ru/kredit/usloviya-avtokreditovaniya/.
Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ банке — https://vtbweb.ru/kredit/zayavka-nalichnye/.
Кредит для бизнеса в банке ВТБ — https://vtbweb.ru/kredit/dlya-biznesa/.
Если вы не можете вспомнить код доступа, повторно пройдите регистрацию в приложении, выбрав при этом ссылку «Забыли код». Для восстановления пароля достаточно следовать указаниям при установке.
Что делать, если был потерян смартфон?
Если телефон, в который была вставлена SIM-карта с доверенным номером, был утерян, рекомендуется незамедлительно уведомить об этом сотрудников Банка ВТБ:
- позвонив по номеру 8-800-200-23-26;
- посетив ближайшее отделение.
Доверенный номер подлежит блокировке с целью обеспечения сохранности финансов на ваших счетах.
