ВТБ Банк Москвы имеет широкую линейку кредитных и дебетовых карт, обладающих определёнными преимуществами и предоставляющими своему владельцу соответствующие льготы. Однако начать пользоваться карточкой не получится до момента её активации.
Требуется ли активация карты Банка ВТБ?
Как правило, пластик выдаётся клиентам в неактивном состоянии. Если вы получаете карточку непосредственно в офисе банка, снять с неё блокировку по вашей заявке может менеджер. Данная услуга предоставляется бесплатно и занимает всего несколько минут.
Если же карта была прислана владельцу по почте, она находится в неактивном состоянии, чтобы защитить финансы на балансе от мошеннических действий третьих лиц. В таком случае клиенту потребуется произвести активацию пластика.
Как активировать карту Банка ВТБ?
Чтобы начать пользоваться карточкой, первоначально потребуется снять с неё блокировку. Сделать это можно через банковское отделение с помощью менеджера или самостоятельно.
Чтобы карточка стала активна, её владельцу понадобится установить уникальный ПИН-код и совершить любую простую операцию.
Ниже указана подробная инструкция, как активировать карту от ВТБ через интернет-банкинг:
- авторизуйтесь в системе (если у вас ещё нет личного кабинета, зарегистрируйтесь в интернет-банке, следуя указаниям на сайте ВТБ);
- выберите карту, которую требуется разблокировать, на странице веб-сайта банка и нажмите «Установить ПИН-код»;
- придумайте уникальный пароль, состоящий из четырёх символов, и введите его в нужное поле;
- совершите любую операцию с карточкой (например, запросите проверку баланса).
При необходимости активировать карту можно с помощью опции «ПИН через SMS». С этой целью требуется отправить сообщение на номер 8000 с текстом «ПИН 111111111111» (символы заменяются на действительный номер вашей карты).
В течение 60 минут с вами свяжется оператор call-центра и, задав несколько вопросов для уточнения вашей личности, направит в автоматизированную голосовую систему. Для успешной активации карты требуется следовать голосовым указаниям.
Данная услуга предоставляется клиентам ВТБ бесплатно.
Стоит отметить, что при создании ПИН-кода необходимо придумать уникальный пароль. Простой код (например, «4321» или «1111») не подойдёт, потому как не сможет должным образом защитить ваши финансы на пластике.
Кроме этого, не рекомендуется в качестве пароля использовать памятные даты или дни рождения, потому как эта информация может быть использована злоумышленниками. Уникальный код ни в коем случае не стоит сообщать третьим лицам или хранить его, записанный на бумажке, рядом с самой карточкой.
Если ваша карта была перевыпущена, новый пароль устанавливается исключительно с помощью опции «ПИН через SMS». Изменить ПИН-код возможно и через банкомат от ВТБ.
Снятие блокировки с банковского приложения у социальных карт
Некоторые разновидности карточек выдаются с заблокированным банковским приложением (например, Социальная карта учащегося).
Чтобы снять блокировку и начать пользоваться пластиком, его владелец должен обратиться в ближайший офис ВТБ. Услуга предоставляется специалистом бесплатно. При себе гражданину требуется иметь паспорт и саму карточку.
Социальные карты обладают массой льгот и предоставляют скидки при совершении покупок в торгово-сервисной сети Москвы. Активировать карту ВТБ можно одновременно со снятием блокировки.
Выпуск карточек с платёжной системой «Мир»
Банк ВТБ выпускает кредитки и дебетовые карточки на системе Visa и MasterCard, однако с недавних пор дополнительно стали изготовляться карты, функционирующие на национальной платёжной системе «Мир».
Данная система, как правило, используется при изготовлении социальных и зарплатных карточек для студентов, учащихся, пенсионеров, лиц, получающих различные льготы и социальные пособия, а также граждан, трудоустроенных в государственных учреждениях. Заказать пластик на базе системы «Мир» может любой человек.
При этом стоит понимать, что данные карты будут работать исключительно на территории Российской Федерации.
Владельцы данного пластика часто не знают, как активировать карту «Мир» от ВТБ. Процедура ничем не отличается от описанной выше. При необходимости владелец карточки может обратиться в офис банка для успешного снятия блокировки.
Данные моей кредитной карты хорошо, что не все оказались в руках мошенников, которые пытались что-то купить в интернете. Перед этим приходило смс-сообщение с неизвестного номера, что карта заблокирована. Позвонила в ВТБ у меня пакет Привилегия, сообщила об этом, ответили спокойно и вежливо, чтобы я не сообщала никому данные Карты. Однако смс о неудавшейся операции я получила.
Тоже остался доволен процессом активации, получил карту Втб, так как туда будут перечислять стипендию.
Получали карту всей группой, на нее будет приходит стипендия. Активировал после прихода сообщения. Позвонил в стандартному номеру на задней стороне карты. Получение ПИН-кода оказалось легким и быстрым, просто нужно было нажимать необходимы цифры. Думаю, что пользование картой окажется таким же удобным как и активация.
Ужасное обслуживание,что в головном отделении,что по телефону,да и в филиалах хамы работают. Два дня не могу понять почему мою ЗП карту не могут активировать,завтраками кормят.
. Оказывается, нельзя свой личный пин-код установить на зарплатной карте. Только тот который продиктовали по телефону робот. Зачем тогда врать,что можно установить свой личный пин-код? Не ясно