СМС оповещение карты ВТБ

Клиенты банка ВТБ могут получать СМС-уведомления о состоянии своего счёта и осуществляемых финансовых операциях по карточкам в режиме реального времени с помощью специальной услуги –SMS-банкинг.

Она доступна владельцам дебетовых карт, кредиток и номинальных счетов, а также инвесторам ПИФов.

Особенности услуги SMS-банкинг

Уведомления отправляются на номер телефона клиента, указанный в банковских документах в качестве контактного.

Жители Московского региона могут подключить данный сервис, если пользуются услугами операторов связи Билайн, МТС, Скай Линк-Москва и МегаФон-Москва. Клиентам региональных отделений предоставляется больше выбора.

СМС-оповещения от ВТБ позволяют отслеживать:

• зачисления и списания по карте;
• финансовые операции;
• размеры комиссий, взимаемых банками;
• начисление процентов за пользование кредиткой;
• операции, совершаемые с паями инвесторов;
• формирование новых ПИФов;
• состояние счёта.

Подключив SMS-банкинг, вы будете получать информацию о любом действии с карточкой, счётом, вкладом или инвестициями в режиме онлайн. Уведомления приходят на контактный номер телефона сразу после подтверждения банком вашей заявки.

Удостовериться, что услуга активна, можно через личный кабинет. Как правило, клиенту направляется соответствующее сообщение об успешном подключении.

Задержка при получении СМС-оповещений от ВТБ Банк Москвы возможна в редких случаях. Обычно она связана с высокой загруженность сетей оператора связи либо нахождением владельца телефона вне зоны доступа. При необходимости клиент может связаться с оператором call-центра и уточнить причины задержки уведомлений.

Подключение СМС-оповещения от банка ВТБ

Как правило, данная услуга подключается автоматически при оформлении кредитки или дебетовой карточки, а также во время приобретения паев конкретного ПИФа. Если у вас отсутствует доступ к СМС-уведомлениям, заявить о своём желании пользоваться им возможно несколькими способами.

Ниже перечислены 4 варианта подключения:

• путём обращения в ближайшее банковское отделение;
• через мобильное приложение от ВТБ или интернет-банкинг;
• с помощью оператора call-центра;
• через банкоматы ВТБ, обладающие соответствующей опцией.

Перечисленные способы подходят для подключения СМС-оповещения на карту от ВТБ. Владельцы паев и номинальных счетов могут получить доступ к услуге при личном обращении в отделение банка. Заёмщики также вправе оставить заявку через оператора call-центра.

Документы для подключения услуги

При личном посещении офиса ВТБ клиент должен иметь при себе паспорт, заполненный бланк анкеты и банковскую карту, на которую планируется подключение услуги.

Менеджер банка подготовит экземпляр договора комплексного обслуживания, без которого невозможно предоставление доступа к SMS-банкингу.

Стоимость услуги

Если вы впервые подключаете SMS-банкинг, ВТБ предоставляет 2 месяца пользования сервисом бесплатно. В дальнейшем с клиента взимается 59 рублей ежемесячно.

Если же данная услуга уже была вам подключена ранее, но вы от неё отказались, при повторной активации 59 рублей удерживается с первого месяца пользования.

Владельцы паев оплачивают ту же комиссию за получение уведомлений на телефон. Освобождены от ежемесячных сборов держатели Пенсионных карт и собственники номинальных счетов.

Как отключить СМС-оповещение от ВТБ?

Отказ от получения уведомлений возможен при личном обращении клиента в ближайший офис банка. Менеджер ВТБ предоставит соответствующий бланк заявления, с помощью которого осуществляется отключение услуги. При себе необходимо иметь паспорт.