Вы получили новую карточку от банка ВТБ? Чтобы активировать её, необходимо установить уникальный ПИН-код одним из предложенных компанией способов.
Если вы забыли комбинацию, перевыпустили пластик в связи с его утратой, порчей или кражей, вам потребуется смена ПИН-кода у карты ВТБ.
Как установить ПИН-код?
Карточки банка ВТБ предоставляются клиентам в неактивном состоянии. Чтобы начать ими пользоваться, необходимо установить уникальный ПИН-код, который будет известен исключительно владельцу карты.
Специалисты настоятельно рекомендуют не сообщать комбинацию посторонним лицам или записывать её на листке бумаги. Если вы не можете запомнить свой пароль, не храните документ с ПИН-кодом рядом с активной карточкой, чтобы избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Установить ПИН-код, активировав карту, можно следующими способами:
- через интернет-банкинг сразу после регистрации в системе на сайте ВТБ;
- с помощью сервиса «ПИН через SMS».
С первым способом не должно возникнуть каких-либо проблем, потому как клиенту банка достаточно следовать инструкциям на сайте.
Во втором случае необходимо отправить сообщение с текстом «ПИН 00000000000000000» на номер 8000, где вместо символов указывается номер карточки, подлежащей активации. Менеджер банка свяжется с вами в течение 60 минут, чтобы направить вас на автоматизированную систему, с помощью которой вы сможете установить пароль к карте в голосовом режиме.
Специалист банка задаст несколько вопросов с целью уточнения личности клиента. Как правило, необходимо назвать ФИО звонившего, дату его рождения и номер карты.
Как сменить ПИН-код у карты ВТБ?
Как указывалось выше, изменение уникального ПИН-кода может потребоваться в случае утраты карточки, её кражи, порчи, планового или внепланового перевыпуска.
Клиент может сменить пароль по собственному усмотрению в любой момент:
- если считает, что имеет место риск мошеннических действий;
- если забыл прежний ПИН-код;
- если желает подобрать более удачную комбинацию, которую будет легче запомнить.
В любой из перечисленных выше ситуаций изменение ПИН-кода возможно с помощью специального сервиса «ПИН через SMS», о котором шла речь выше, и через ближайший банкомат ВТБ, обладающий соответствующей опцией.
Блокировка карты ВТБ — https://vtbweb.ru/karty/blokirovka/.
Лимит снятия наличных с карты ВТБ в банкоматах — https://vtbweb.ru/karty/limit-snyatiya-nalichnyh/.
Как заказать дебетовую карту банка ВТБ — https://vtbweb.ru/karty/kak-zakazat-debetovuyu-kartu/.
Чтобы сменить комбинацию через банкомат, необходимо:
- вставить карточку в аппарат и ввести актуальный ПИН-код;
- поочерёдно выбрать следующие пункты меню – «Настройки и опции» и «Сменить ПИН-код»;
- в появившейся форме указать новую комбинацию по вашему усмотрению;
- подтвердить операцию, повторно введя в нужное поле тот же код.
Изменение пароля от карточки – платная услуга. Стоимость комиссионного сбора необходимо уточнять у специалиста банка.
Если ваша карта была украдена или потеряна, в случае её переоформления, как правило, сохраняется прежний ПИН-код. Изменить его в подобной ситуации можно будет только с помощью сервиса «ПИН через SMS».
Смена пароля считается необходимой и в случае, если карта была изъята платёжным терминалом или банкоматом, при изменении паспортных данных клиента, а также при наличии подозрения на получение третьими лицами несанкционированного доступа к счёту.
Пользуюсь картой ВТБ уже два года, и за это время ПИН-код приходилось менять несколько раз, так как считаю, что действие поможет мне обезопасить себя от мошенников, которых в последнее время стало большое количество. Тем более, что память у меня подводит и пароль я пишу на листочке, который иногда терялся. Я считаю, что такая функция, как смена пароля очень необходима людям в преклонном возрасте, да и не только.
Пользуюсь уже длительное время картой ВТБ, очень удобная, можно снимать свои средства через разные терминалы. Выгодные условия, меня вообще устраивает во всем этот банк. Совсем недавно решила сменить пин-код, говорят так нужно периодически делать, просто для профилактики, оказалось быстро, можно не выходя их дома это сделать, так что справится вообще любой человек любого возраста.