Банк ВТБ предлагает широкую линейку дебетовых карт международного образца, выпущенных на системе VISA, MasterCard или Мир. Несмотря на выгодные условия обслуживания (высокий кэшбэк, функциональный интернет-банкинг, бесплатный вывод средств через банкоматы и другие преимущества), в некоторых случаях клиенту требуется закрыть карту.
Как закрыть дебетовую карту от ВТБ Банк Москвы?
Закрытие всего счёта или определённой карточки может потребоваться клиенту в различных ситуациях. Чаще всего основанием отказа от карты выступает её утрата или порча. При необходимости владелец счёта может заказать перевыпуск пластика.
По какой бы причине вы ни решили отказаться от карты, сделать это можно двумя способами:
- при обращении в офис банка;
- путём подачи соответствующего запроса на официальный e-mail компании.
Порядок закрытия дебетовой карты в ВТБ довольно прост: клиенту требуется предоставить сотруднику банка соответствующее заявление и подтвердить свою личность. Если запрос подаётся дистанционно, на электронную почту info@mmbank.ru отправляется скан второй и третьей страницы паспорта, а также копия заявления по форме банка.
Что нужно для закрытия карты при личном обращении в офис? Клиенту достаточно иметь при себе гражданский паспорт. Бланк заявления можно запросить у менеджера банка. При необходимости возможно предоставить распечатанный и заполненный электронный вариант.
В мае 2016 года произошло объединение ВТБ с Банком Москвы, в связи с чем граждане, имеющие пластиковые карты от второй финансовой организации, могут закрыть их в любом из офисов Банка ВТБ. Компания приняла на себя все обязательства, имеющиеся у Банка Москвы, поэтому клиентам не стоит беспокоиться о реорганизации.
Как заполнить заявление о закрытии дебетовой карты в Банке ВТБ?
Как указывалось выше, чистый бланк запроса может быть получен клиентом при обращении к менеджеру в ближайшем банковском отделении. При необходимости владелец счёта вправе распечатать электронную форму заявления, представленную на веб-сайте Банка ВТБ.
В бланке важно указать следующие сведения:
- реквизиты отделения банка, в который подаётся запрос;
- ФИО владельца карточки;
- реквизиты его гражданского паспорта;
- тип и номер карты;
- дату обращения к представителю банка;
- персональную подпись клиента.
Кроме этого, требуется отметить галочками те пункты запроса, с которыми согласен заявитель. К примеру, выбор способа выдачи денег, оставшихся на балансе. Если вы желаете закрыть не только карточку, но и сам счёт, данная информация также отражается в бланке.
