Перевыпуск карты банка ВТБ

Клиенты, имеющие пластиковую карту от ВТБ, срок действия которой подходит к концу, часто не знают, как заказать её перевыпуск.

Существуют и другие ситуации, когда требуется повторное изготовление карточки в кратчайшие сроки. Каким образом можно обратиться в банк, вы узнаете из данной статьи.

Когда необходим перевыпуск карты ВТБ?

Каждая пластиковая карточка обладает определённым сроком действия, по окончании которого она подлежит переоформлению. Как правило, этот процесс осуществляется в автоматическом режиме. Клиент уведомляется о готовности новой карты и местоположении офиса, в котором её можно забрать.

Однако существуют и другие причины для переоформления карты:

• её кража;
• утрата;
• порча;
• изменение паспортных данных клиента;
• мошеннические действия;
• замена тарифа.

В случае утраты, порчи или кражи карточки её владелец должен уведомить о происшествии банк. Сделать это можно в письменном виде при личном посещении офиса или через call-центр. Чтобы карта была перевыпущена, необходимо соответствующее заявление клиента.

Как перевыпустить карту ВТБ?

Расчётные и кредитные карты, сроки действия которых подходят к концу, переоформляются банком ВТБ автоматически. Если клиент желает отказаться от конкретного банковского продукта, до момента завершения периода активности карточки он должен обратиться с соответствующим заявлением в ближайшее отделение банка.

Оформление зарплатной карты — https://vtbweb.ru/karty/zarplatnaya/.

Закрытие кредитной карты — https://vtbweb.ru/karty/zakrytie-kreditnoy/.

Закрытие дебетовой карты — https://vtbweb.ru/karty/zakrytie-debetovoy/.

Узнать информацию о переоформлении карты можно следующими способами:

• при личном обращении в офис ВТБ;
• при звонке в call-центр банка.

Если карта была утеряна либо украдена злоумышленниками, она подлежит перевыпуску в обязательном порядке. Даже если клиент со временем нашёл потерянную карточку, в целях безопасности банк отказывает в её разблокировке. Заказать переоформление можно при личном обращении в офис ВТБ с паспортом.

Ваша карта осталась в банкомате? Незамедлительно сообщите об этом менеджеру банка, позвонив в call-центр. Специалист временно заблокирует пластиковую карточку, предварительно установив личность клиента. Перевыпуск в данном случае не требуется, потому как её возможно забрать в отделении ВТБ через несколько дней.

Сроки переоформления пластиковых карт от ВТБ

Сроки изготовления карт зависят от их разновидности, выбранного тарифа и региона проживания клиента.

Кредитки оформляются в течение трёх рабочих дней, если речь идёт о столице. В регионах процесс изготовления занимает вплоть до пяти суток.

Сроки оформления расчётных карт достигают девяти рабочих дней, если клиент проживает в Москве, или десяти суток в региональных филиалах банка. За отдельную плату карта может быть выпущена в течение суток.